目前，幾乎任何稍微大一點的企業(yè)和學(xué)校都會建立一個局域網(wǎng)供使用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無處不在了。作為局域網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管人員，對于網(wǎng)絡(luò)速度是非常敏感的，如何有效的利用帶寬，避免不必要的速度損失，從而達(dá)到對整個網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化，就是一個非常重要的問題。
本文試圖討論關(guān)于影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)性能的一些因素，希望能夠?qū)ψx者有所幫助。
一、設(shè)計的成敗
設(shè)計決定了整個網(wǎng)絡(luò)的速度。一個好的網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃設(shè)計不但能夠滿足性能的要求，而且使用了最少的投入，同時還應(yīng)該便于支持日后對于網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大處理。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計是一個非常大的課題，從交換機(jī)和路由器的選擇和配置，到綜合排線，都有許多的學(xué)問。筆者的個人建議是，請一名非常經(jīng)驗非常豐富的設(shè)計人員或者雇用網(wǎng)絡(luò)排線公司是一個企業(yè)公司最初建網(wǎng)的最好選擇。筆者早期的切身經(jīng)驗是，同樣的設(shè)備，存在兩種不同的連線法，按照理論是二者是等價的，但是無論怎么試，就是連不上網(wǎng)，后來一位高手只是稍微改動了一根線的位置，就連通了。好多時候，經(jīng)驗遠(yuǎn)比書本上的知識重要。
通常，好的設(shè)計滿足一下幾個要求：
功能性：這個網(wǎng)絡(luò)必須能夠工作。它要使得用戶能夠滿足工作上的需要，必須以合理的速度和可靠性為用戶提供"用戶到用戶"和"用戶到應(yīng)用"的連接。
可擴(kuò)展性：這個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該能夠增長。最初的設(shè)計應(yīng)能在不對全局做較大改動的情況下使網(wǎng)絡(luò)增長。
適應(yīng)性：這個網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計時應(yīng)該具有長遠(yuǎn)的目光，考慮到未來技術(shù)的發(fā)展。并且，不應(yīng)該包含限制新技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中開展的因素。
易管理性：應(yīng)該支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理，以保證運(yùn)行中的持續(xù)穩(wěn)定。
二、服務(wù)、服務(wù)器與QoS
企業(yè)網(wǎng)的穩(wěn)定與否往往決定于一些關(guān)鍵性的服務(wù)器和服務(wù)是否穩(wěn)定運(yùn)行。通常，在一個現(xiàn)代的企業(yè)中，都會使用一些MIS、ERP系統(tǒng)對企業(yè)進(jìn)行管理。在一些大型企業(yè)中，甚至實現(xiàn)了完全基于計算機(jī)信息系統(tǒng)的管理和運(yùn)作。所以，為了保證整個企業(yè)能夠順利的運(yùn)作，網(wǎng)管就必須不惜一切代價保證這些信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一般的企業(yè)管理信息系統(tǒng)大都使用B/S(如SAP)和C/S(J2EE和.NET)構(gòu)架。無論何種構(gòu)架，一臺高檔的服務(wù)器是不可少的�，F(xiàn)代的技術(shù)如J2EE等雖然穩(wěn)定可靠，但服務(wù)器的負(fù)載是早期的數(shù)倍。通過使用雙或四Xeon處理器，SCSI接口的硬盤，RAID陣列或者增大內(nèi)存都能夠大大提高服務(wù)器的性能。同時，為服務(wù)器買一塊名牌網(wǎng)卡或者升級至千兆以太網(wǎng)而不是2、30元的“地攤貨”也是很好的方法。當(dāng)然，鑒于Oracle、BEA、IBM等對于Linux最近都增加了支持力度，所有的產(chǎn)品都有移植到Linux平臺，而Linux在服務(wù)方面的特性確實要好一些，所以用戶不妨考慮Linux平臺。如果公司的規(guī)模非常大，那么使用IBM、HP等大廠的服務(wù)器和完整解決方案遠(yuǎn)勝于一臺你認(rèn)為很好的普通服務(wù)器。
QoS是最近交換機(jī)和軟件廠商等倡導(dǎo)的一項技術(shù)，QoS能夠保證企業(yè)關(guān)鍵性的服務(wù)穩(wěn)定，通過在交換機(jī)中保留一定的帶寬給關(guān)鍵服務(wù)數(shù)據(jù)包，關(guān)鍵服務(wù)的性能能夠得到保證。但是，QoS的開啟意味著20%以上的普通網(wǎng)絡(luò)通訊速度流失，所以對于企業(yè)網(wǎng)和網(wǎng)上業(yè)務(wù)密集的網(wǎng)絡(luò)，開啟QoS，否則，關(guān)掉它。
三、路由、交換
交換機(jī)和路由的配置也是非常重要的網(wǎng)絡(luò)性能因素。
先說交換機(jī)的配置，通常對于最常見的提高性能的方法是設(shè)置VLAN。VLAN是把物理上通過同等方式的連接虛擬成為多個不同的子網(wǎng)。VLAN最大的功能就是防止廣播風(fēng)暴。一般來說，如果一個網(wǎng)絡(luò)的廣播包占到所有的通訊包的30%以上，網(wǎng)絡(luò)性能就顯著下降�，F(xiàn)在，幾乎所有的交換機(jī)都提供了VLAN的支持。雖然VLAN設(shè)置有一點點的麻煩，但是因為其對于性能的顯著提高，建議網(wǎng)管能夠配置VLAN。把互訪頻率比較高的電腦設(shè)置在同一個VLAN中，把無關(guān)性大的電腦隔開，性能的提高將是明顯的。另外，打開網(wǎng)卡和交換機(jī)的全雙工支持，也能帶來性能的提高。同時，不同的交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)(Cisco和3COM等)，都有自己的交換機(jī)專利技術(shù)能夠提高速度。
路由器的功能是連接兩個不同的網(wǎng)絡(luò)，對于中小企業(yè)通常是連接在最上層交換機(jī)上作為Internet和局域網(wǎng)的網(wǎng)橋，路由器是一個異常復(fù)雜與高級的機(jī)器。當(dāng)然，路由器非常貴，如果中小企業(yè)對于Internet性能要求不高，可以簡單的通過安裝建立一臺Windows Internet Access Server作為連接Internet服務(wù)器，或者依靠便宜好用的Linux機(jī)器作為軟路由，更或者在一臺連接Internet和局域網(wǎng)的電腦上安裝一個代理服務(wù)器軟件(Microsoft Proxy Server/Unix Squid)。但是，路由器功能是非常強(qiáng)大的，而且具有非常好的速度。所以，在可以的情況下，一個企業(yè)應(yīng)該盡量選擇購買路由器，并且購買速度足夠滿足企業(yè)要求的路由器。路由協(xié)議一般就是連接ISP的PPP，配置上沒有太多的可改進(jìn)之處，一部分路由器支持ACL訪問控制，通過合理的配置能夠屏蔽一部分的流量，增加了網(wǎng)絡(luò)帶寬。
四、瓶頸、流量
網(wǎng)管必須經(jīng)常嗅探網(wǎng)上包的情況，了解究竟什么東西在網(wǎng)上傳輸。如果企業(yè)中有員工在使用例如網(wǎng)上視頻點播或者BitTorrent等P2P軟件的時候，對于網(wǎng)絡(luò)帶寬，尤其是局域網(wǎng)出口帶寬，會帶來巨大的影響。筆者所在的學(xué)校，這一年來上網(wǎng)人數(shù)沒有增加太多，但是訪問公網(wǎng)的速度大大變慢了，就是因為這一類點對點的連結(jié)大大增多了。如果企業(yè)業(yè)務(wù)非常在乎與Internet的信息交換，那么網(wǎng)管就必須提醒用戶或者干脆在防火墻上屏蔽掉BitTorrent 之類的軟件保證正常的企業(yè)信息通道暢通。
通過向Internet服務(wù)提供商購買更多的帶寬線路，或者提供高一級的高速交換機(jī)，可以解決大部分的瓶頸問題。但是，筆者認(rèn)為，關(guān)鍵是要利用現(xiàn)有的帶寬。比如對于視頻點播，如果使用基于Cisco交換技術(shù)的IPTV的軟件，就能夠很好的解決內(nèi)部的視頻網(wǎng)絡(luò)瓶頸。
五、安全再安全
外界的網(wǎng)絡(luò)對于內(nèi)部的DoS攻擊，端口掃描對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響非常大。所以，安裝一個防火墻或者購買一個硬件防火墻，總是能夠解決許多的網(wǎng)絡(luò)問題。尤其是現(xiàn)在的黑客工具繁多，而且很好用，還有雜志宣傳如何使用，所以網(wǎng)絡(luò)所受到的潛在危險是巨大的(悲哀啊)。而且，網(wǎng)管必須對局域網(wǎng)中的電腦進(jìn)行掃描，看看是不是被黑客開了后門，時�？纯碙og日志，對于異常要警覺。當(dāng)然，最重要的是必須時刻關(guān)注最新的軟件升級信息，訂閱安全郵件列表。
其次，內(nèi)賊難防。所以對于交換機(jī)和路由機(jī)的密碼，必須高度保密，對于網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，也要盡量保密。關(guān)掉路由和交換機(jī)的http管理服務(wù)。對于重要的數(shù)據(jù)服務(wù)單元，如SQL Server、MySQL服務(wù)器，可以把它同局域網(wǎng)斷開，僅和需要的主機(jī)連接成一個單獨的子網(wǎng)，或者，安裝防火墻軟件，只允許固定的IP地址訪問。
總之，對于突然的網(wǎng)絡(luò)流量劇變，必須引起安全性方面的高度注意。
802.1x
該協(xié)議能夠?qū)τ谶B接入網(wǎng)絡(luò)的電腦進(jìn)行身份認(rèn)證，避免有人偷連網(wǎng)絡(luò)，大部分交換機(jī)支持該協(xié)議，建議推廣使用。
六、細(xì)節(jié)
連線：連接局域網(wǎng)中的每臺計算機(jī)都是用雙絞線來實現(xiàn)的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機(jī)簡單地相互連接起來，就能實現(xiàn)通信目的，我們必須按照一定的連線規(guī)則來進(jìn)行連線。雙絞線的連接距離不能超過100米，我們?nèi)绻枰B接超過100米的兩臺計算機(jī)時，必須使用轉(zhuǎn)換設(shè)備。在連接轉(zhuǎn)換設(shè)備和交換機(jī)時，我們還必須進(jìn)行跳線。這是因為以太網(wǎng)中，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對線，而是將原配對使用的線分開使用，就會形成串?dāng)_，對網(wǎng)絡(luò)性能有較大影響。10M網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這種情況不明顯，100M的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如果流量大或者距離長，網(wǎng)絡(luò)就會無法聯(lián)通。當(dāng)然，不要使用劣質(zhì)的水晶頭和線。
嚴(yán)格執(zhí)行接地要求：由于在局域網(wǎng)中傳輸?shù)亩际且恍┤跣盘枺绻僮魃杂胁划?dāng)或者沒有按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的具體操作要求來辦的話，就可能在聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)干擾信息，嚴(yán)重的能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)不通。特別是一些網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接設(shè)備，由于涉及到遠(yuǎn)程線路，它對接地的要求非常嚴(yán)格，否則該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將達(dá)不到規(guī)定的連接速率，從而在聯(lián)網(wǎng)的過程中產(chǎn)生各種莫名其妙的故障現(xiàn)象。
愛護(hù)設(shè)備：把交換機(jī)組和服務(wù)器放在一個灰塵少的房間中，當(dāng)然如果有中心機(jī)房當(dāng)然最好。經(jīng)常去看看，掃掃灰。對于散熱風(fēng)扇，最好能夠雙個備份。對于網(wǎng)線，至少要能夠有個頭緒，萬一接錯也能查出來。這些都能夠幫助網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。
