1. 智能布線管理系統(tǒng)的目標(biāo)
在算機(jī)的參與下，使結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可實施、可管理、可跟蹤，可控制。以降低管理成本，縮短故障定位，排錯時間。
2. 智能布線管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
智能管理系統(tǒng)分為管理中心、現(xiàn)場區(qū)域和通信網(wǎng)絡(luò)三部分。當(dāng)然，根據(jù)需要，還可以通過網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程登錄管理中心，實施管理工作。
管理中心分為軟件和硬件兩大部分。硬件部分為管理計算機(jī)；管理軟件運(yùn)行在管理計算機(jī)上，軟件部分為操作系統(tǒng)和布線管理軟件，軟件架構(gòu)可以采用C/S或B/S模式。
現(xiàn)場區(qū)域分為監(jiān)控軟件、采集設(shè)備和接口設(shè)備三大部分。監(jiān)控軟件運(yùn)行在現(xiàn)場信息采集設(shè)備中，采集設(shè)備一般采用嵌入式操作系統(tǒng)或更加低級的方式；接口設(shè)備完成管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的耦合。
管理軟件和監(jiān)控軟件以硬件為支撐，通過通信網(wǎng)絡(luò)交換信息。
根據(jù)布線管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)耦合程度的強(qiáng)弱，可以將其分為獨立管理系統(tǒng)和交叉管理系統(tǒng)兩種模式，如下圖所示：
獨立管理系統(tǒng)
交叉管理系統(tǒng)
3.智能布線管理系統(tǒng)的主要功能
智能布線管理系統(tǒng)的功能，主要由結(jié)構(gòu)化布線管理軟件體現(xiàn)，它應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)下列基本模塊。
1)配置管理模塊
對于描述系統(tǒng)基本配置的系統(tǒng)圖，點表，點位圖，跳線表，標(biāo)簽進(jìn)行管理。
作為加強(qiáng)功能，配置管理模塊還可以對上層防火墻、路由、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理。配置管理模塊需要管理所有結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)，為其它模塊提供準(zhǔn)確的信息。
2)快速排障模塊
快速排障模塊針對突發(fā)事故進(jìn)行管理，目的就是在出現(xiàn)事故時盡可能快地恢復(fù)服務(wù)的正常運(yùn)作，避免其造成業(yè)務(wù)中斷，以確保最佳的服務(wù)可用性級別�？焖倥耪夏K強(qiáng)調(diào)“盡快恢復(fù)服務(wù)”，為此可以采取各種各樣的措施，包括一些臨時性的措施；另外，事故不僅指引起服務(wù)中斷的事件，還包括引起服務(wù)質(zhì)量下降的事件。布線管理系統(tǒng)要有能力追蹤每個工作區(qū)點位的邏輯信息。
3)問題管理模塊
快速排障模塊和問題管理的目標(biāo)是相同的，但問題管理強(qiáng)調(diào)“從根本上解決問題”，即讓事故不再發(fā)生，或者即使發(fā)生也有很好的應(yīng)對措施。通過對快速排障的結(jié)果進(jìn)行跟蹤，確保臨時性的措施得到徹底的解決。
4)變更管理模塊
變更是指對結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)進(jìn)行增加、修改或移除。管理系統(tǒng)要實時地對結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的變更進(jìn)行監(jiān)視和記錄。
所有的變更都要符合工作流程，對于不符合工作流程的操作，要提出警示。
作為加強(qiáng)功能，布線管理系統(tǒng)還可以加入對上層硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行變更管理。
5)發(fā)布管理
作為布線系統(tǒng)的最終使用者，用戶有權(quán)知道工作區(qū)的可用性。發(fā)布是指一組經(jīng)過測試后，可以使用的配置項，如工作區(qū)信息模塊的分工。
6) 費用管理模塊
為了保證結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)能夠外包，必須引入這個模塊。針對于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的日常維護(hù)管理和突發(fā)事件管理，系統(tǒng)必須能夠給出相應(yīng)的費用。
7)可用性管理模塊
可用性管理是一個前瞻性的管理功能。主要是針對永久鏈路的測試報告、永久鏈路現(xiàn)狀的管理，確保系統(tǒng)的可用性。
8 )能力管理模塊
能力管理是指在成本和業(yè)務(wù)需求的雙重約束下，通過配置合理的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，使布線資源發(fā)揮最大效能的服務(wù)。
9) 用戶接口模塊
保證用戶可以通過電話、郵件等方式，提供故障投訴，啟動相應(yīng)模塊。
10 )安全模塊
對非法變更，前端設(shè)備缺失進(jìn)行管理。
11)服務(wù)報告
針對用戶要求，提供反應(yīng)上述各個模塊運(yùn)行結(jié)果的報表。
4.智能布線管理與IT服務(wù)管理的結(jié)合
ISO/IEC20000是一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標(biāo)準(zhǔn)，它幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。
結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是IT服務(wù)管理的最底層對象，要為IT服務(wù)管理提供最基礎(chǔ)的信息。
智能布線管理系統(tǒng)必將會和IT服務(wù)管理系統(tǒng)融合，為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運(yùn)維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù)。
為了達(dá)到這個目標(biāo)，智能布線管理系統(tǒng)還應(yīng)該增加如下模塊，系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計模塊、采購管理模塊、工程管理模塊、知識庫模塊。
